martes, 12 de marzo de 2013

Social media: supuestamente todos lo entienden y son expertos


Durante el primer decenio y los primeros años de la segunda década del siglo XXI, dos fenómenos han acaparado todas las miradas en el mundo tecnológico:
  • El auge y crecimiento de las redes sociales. 
  • La proliferación de Apps (aplicaciones) para todo tipo de dispositivos, tabletas y móviles. 
Antes de analizar estas dos primeras reflexiones es necesario tratar de encontrar un principio, o quizás un punto de partida - probablemente arbitrario - que sirva de referente para apreciar los fuertes cambios que empiezan a vislumbrarse en nuestras formas de acceder, compartir, almacenar, leer y crear información.


El prosumer
En la década de los ochenta Alvin Toffler propuso en su libro la Tercera Ola el término "prosumer" como consecuencia del cambio paulatino en los roles que tradicionalmente ocupaban los productores y los consumidores. Sus predicciones apuntaban hacia las ventajas de personalizar las necesidades de la demanda de productos (mass costumization). Producción a escala personalizados.

Alvin y Heidi Toffler mencionan al respecto: "El paso del trabajo asalariado a la cartera de trabajo y el autoempleo; de un prosumo artesano a otro basado en la tecnología; del valor asignado a máquinas y materias primas al cimentado en las ideas, imágenes, símbolos y modelos".

La lectura no lineal
Desde mediados de la década de los noventa, la esencia de los postulados propuestos por Toffler se va a reflejar a partir de la masificación del Internet. Nacen nuevas alternativas de acceso a contenidos, nuevas opciones para recorrer la información. Se consolida un nuevo paradigma de lectura. La no linealidad se convertirá en el común denominador en cada uno de los trayectos que realizan los usuarios de la Red.

 La web se convertirá en el paradigma del libro ideal que contiene todos los libros gracias a la cualidad del hipertexto. El acceso a información no solo será en modo texto. Los sitios web y portales se llenarán de imágenes, sonidos, animaciones y videos. Los habitantes del Internet: los cibernautas colonizarán el ciberespacio. Las tribus como fenómeno social y urbano se prolongarán y multiplicarán en la web; conformando comunidades virtuales con una capacidad de acción, influencia y participación sin precedentes. Puede visitar algunos ejemplos como: www.secondlife.com - www.occupywallst.org.

Las comunidades y la participación
La necesidad de participación de las personas inicialmente fue satisfecha con los foros y las salas de chat. Desde finales de los noventa hasta la actualidad siguen existiendo cualquier cantidad de foros de discusión y cuartos para conversaciones en modo de charla on-line, llamados chats.

Los lugares en Internet llamados foros discusión tienen un gran valor tanto histórico como de creación de conocimiento, ya que se consolidaron como espacios donde un grupo de personas plasman dudas o inquietudes de toda índole y al tiempo otro grupo con sentido de colaboración, aporta soluciones o ayudas para resolver las inquietudes de los demás.

El intercambio no monetizado de ideas que generan valor convertirá a la Red en el espacio por excelencia para acudir a resolver cualquier tipo de duda, ampliación de puntos de vista, o explicación de conceptos o términos de los cuales no se posee el entendimiento o la comprensión precisa.

El surgimiento de plataformas tecnológicas para usuarios no expertos en la creación de sitios web, como este blog, permitirá la llegada de miles de sujetos que reflexionan, comentan, critican, califican, filtran información y todo tipo de posiciones frente a un concepto que se ha expandido enormemente: lo actual. Las llamadas tendencias del momento que aplican para todo, desde renuncias de Papas hasta premios Oscar, pasando por fallecimientos de presidentes y campañas sociales.